Iade Politikasi
Son Guncelleme: 11 Ekim 2025
Ozetle: Tamamlanmis dijital icerikler icin iade yapilmaz. Ancak bazi ozel
durumlarda tam iade garantisi sunuyoruz.
1. Otomatik Iade Yapilan Durumlar
Asagidaki durumlarda odemeniz otomatik olarak iade edilir:
- Unlu isteginizi reddederse: %100 iade (aninda)
- Unlu 7 gun icinde tamamlamazsa: %100 iade (otomatik)
- Teknik sorun nedeniyle icerik teslim edilemezse: %100 iade
2. Iade Yapilmayan Durumlar
Asagidaki durumlarda iade yapilmaz:
- Basariyla tamamlanmis ve teslim edilmis istekler
- Icerigi indirdikten/goruntuledikten sonra
-
Kullanicinin kendi istegiyle iptal ettigi ve unlunun zaten calisma basladigi istekler
- Platform kurallarini ihlal eden kullanicilarin talepleri
3. Itiraz Sureci
Tamamlanmis bir istekle ilgili sorun yasiyorsaniz:
- Uygulama icinden "Itiraz Et" butonuna basin
- Sorunun detaylarini aciklayin
- Ekibimiz 48 saat icinde inceleme yapar
- Hakli bulunan itirazlarda tam iade yapilir
4. Iade Suresi
- Onaylanan iadeler 5-10 is gunu icinde kredi kartiniza yansir
- Banka transferi ile yapilan odemelerde sure 15 is gunune kadar uzayabilir
5. Coin/Kredi Iadeleri
- Kullanilmamis coin'ler 7 gun icinde iade edilebilir
- Kullanilmis coin'ler iade edilmez
- Promosyon olarak verilen coin'ler iade kapsaminda degildir